Πολιτική απορρήτου

BayWa r.e. AG

Arabellastr. 4

81925 Μόναχο

Γερμανία

είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (εφεξής ΓΚΠΔ) και είναι υπεύθυνος για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, τα δικαιώματά σας ή την πολιτική απορρήτου, ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων Jörg F. Smid θα χαρεί να
σας βοηθήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του στη διεύθυνση: data-protection-officer (at) baywa-re.com.

Στη συνέχεια, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται από εσάς όταν έχετε πρόσβαση στο σύστημα καταγγελίας, τους σκοπούς για τους οποίους γίνεται η επεξεργασία τους, τη νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων, τις δυνατότητες που έχετε να ελέγχετε εσείς οι ίδιοι τη συλλογή και την επεξεργασία των δεδομένων και πότε τα δεδομένα διαγράφονται.
 

2.1 Δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας

Κατά κανόνα, μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτούς τους ιστότοπους χωρίς να μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες. Κατ' αρχήν, είναι επίσης δυνατή η ενεργή χρήση του συστήματος καταγγελίας χωρίς την παροχή προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να επισυνάπτετε στην αναφορά σας έγγραφα ή εικόνες που ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες ή μεταδεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σας προσωπικά. Εάν θέλετε να το αποφύγετε αυτό, πρέπει να αφαιρέσετε αυτές τις πληροφορίες πριν από την υποβολή των αρχείων.

Εάν εξουσιοδοτήσετε την απάντηση σε ένα μήνυμα, θα δημιουργήσουμε προσωπικές πληροφορίες σύνδεσης για εσάς. Αυτές οι πληροφορίες σύνδεσης χρησιμοποιούνται για να μπορείτε να προσθέσετε στην αναφορά σας και να δείτε τις απαντήσεις, αλλά δεν μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε για να δημιουργήσουμε μια προσωπική αναφορά. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το σύστημα καταγγελιών μπορείτε να βρείτε στην ενότητα 5 "Χρήση του συστήματος καταγγελιών" της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

2.2 Δεδομένα που λαμβάνουμε μέσω της χρήσης των υπηρεσιών μας από εσάς

Ορισμένα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα και για τεχνικούς λόγους όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Οι ακόλουθες πληροφορίες καταγράφονται προσωρινά στη μνήμη εργασίας του διακομιστή και διαγράφονται αυτόματα μόλις κλείσετε τον ιστότοπο:

• Η διεύθυνση IP σας
• τον ιστότοπο από τον οποίο προήλθατε
• τις σελίδες στις οποίες κάνετε κλικ
• Ημερομηνία και ώρα προβολής της σελίδας
• Όνομα του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου
• Ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας
• το λειτουργικό σύστημα της τελικής σας συσκευής

2.3 Σκοποί της παρούσας επεξεργασίας δεδομένων

Η προσωρινή επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη για να καταστεί δυνατή η παράδοση του ιστότοπου στον υπολογιστή σας και για να διασφαλιστεί η λειτουργικότητα του ιστότοπου.

2.4 Νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά προσωρινά βάσει νόμιμων συμφερόντων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Το έννομο συμφέρον μας έγκειται στην ενεργοποίηση της τεχνικής λειτουργικότητας του ιστότοπου. Σε καμία περίπτωση δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε με σκοπό την εξαγωγή συμπερασμάτων για το πρόσωπό σας και δεν θα τα συγκρίνουμε με τα εισερχόμενα μηνύματα. Τα προαναφερθέντα δεδομένα διαγράφονται μόλις κλείσετε τον ιστότοπο και συνεπώς δεν απαιτούνται πλέον για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Μπορείτε να βρείτε λεπτομερέστερες εξηγήσεις σχετικά με αυτό στην ενότητα 3 της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

2.5 Διάρκεια αποθήκευσης και επιλογές ελέγχου

Τα δεδομένα είναι πτητικά μόνο στη μνήμη εργασίας και δεν αποθηκεύονται μόνιμα. Μόλις κλείσετε τον ιστότοπο του συστήματος καταγγελιών, τα δεδομένα αυτά διαγράφονται από τη μνήμη εργασίας του διακομιστή- δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα καταγραφής.

2.6 Προώθηση δεδομένων

Κατ' αρχήν, δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Εάν τα δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτους σε μεμονωμένες περιπτώσεις, θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες στην παρούσα ανακοίνωση προστασίας δεδομένων. Λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα και διενεργούμε τακτικούς ελέγχους για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα που συλλέγουμε δεν μπορούν να προβληθούν ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτά μη εξουσιοδοτημένοι τρίτοι.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που δημιουργούνται αυτόματα από το πρόγραμμα περιήγησής σας και αποθηκεύονται στην τελική σας συσκευή (φορητό υπολογιστή, tablet, smartphone κ.λπ.). Στα cookies αποθηκεύονται πληροφορίες που δημιουργούνται σε σχέση με τη συγκεκριμένη τελική συσκευή που χρησιμοποιείται. Αυτό δεν σημαίνει ότι αποκτούμε άμεση γνώση της ταυτότητάς σας. Η χρήση των cookies χρησιμεύει για να καταστήσει τη χρήση του ιστότοπού μας πιο βολική για εσάς. Μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθοι τύποι cookies.

3.1 Τύποι cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο τεχνικά απαραίτητα cookies σε αυτές τις σελίδες, τα οποία απαιτούνται για την αναγνώριση της περιόδου λειτουργίας του προγράμματος περιήγησής σας. Σε αυτά τα cookies αποθηκεύεται ένα μοναδικό αναγνωριστικό, προκειμένου να είναι δυνατή η προσφορά του συστήματος καταγγελίας σε διάφορες υποσελίδες. Αυτά τα cookies διαγράφονται αυτόματα όταν κλείνετε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης (cookies συνόδου).

3.2 Χρήση των cookies στην ιστοσελίδα μας

Τα δεδομένα που επεξεργάζονται τα cookies, τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία ενός ιστότοπου, απαιτούνται για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ.

 Έχετε πλήρη έλεγχο της χρήσης των cookies και μπορείτε να διαγράψετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, να απενεργοποιήσετε πλήρως την αποθήκευση των cookies ή να αποδεχτείτε επιλεκτικά ορισμένα cookies. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τις λειτουργίες βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας για να μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα των ιστοτόπων μας.

3.3 Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies

(1) cookieconsent_status
Σκοπός: Αποθηκεύει την κατάσταση του παραθύρου υπόδειξης cookie, ώστε να εμφανίζεται ή να αποκρύπτεται.
Διάρκεια αποθήκευσης: 1 έτος

(2) PHPSESSID
Σκοπός: Διατηρεί την κατάσταση του χρήστη για όλες τις αιτήσεις σελίδων.
Διάρκεια αποθήκευσης: Σύνοδος

(3) fe_typo_user
Σκοπός: Διατηρεί την κατάσταση του χρήστη για όλες τις αιτήσεις σελίδων.
Διάρκεια αποθήκευσης: Σύνοδος

Στη συνέχεια, θα σας ενημερώσουμε ποια δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν επικοινωνείτε μαζί μας, για ποιους σκοπούς και από ποιους αποδέκτες υποβάλλονται σε επεξεργασία, σε ποια νομική βάση γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων και πότε διαγράφονται τα δεδομένα.

4.1 Δεδομένα που συλλέχθηκαν

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχετε και το αίτημά σας. Όλα τα δεδομένα που μας διαβιβάζετε κρυπτογραφούνται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή μας.

4.2 Σκοποί της επεξεργασίας δεδομένων

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται από τους υπαλλήλους του Τμήματος Συμμόρφωσης αποκλειστικά βάσει και για τον σκοπό της επεξεργασίας του αιτήματός σας.

4.3 Νομική βάση

Ο νόμος περί προστασίας των πληροφοριοδοτών της 31ης Μαΐου 2023 τέθηκε σε ισχύ στις 2 Ιουλίου 2023. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει νομική υποχρέωση για τη δημιουργία ενός συστήματος καταγγελιών. Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθρο 10 του HinSchG. Το πρότυπο καλύπτει επίσης την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με το άρθρο 9 του ΓΚΠΔ.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά βάσει των νόμιμων συμφερόντων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Το έννομο συμφέρον μας έγκειται στο να σας προσφέρουμε έναν ειδικά προστατευμένο δίαυλο επικοινωνίας που μας επιτρέπει να λαμβάνουμε ερωτήματα ή αναφορές για ύποπτα ή πραγματικά παραπτώματα συμμόρφωσης.

4.4. Περίοδος αποθήκευσης

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα τα χρειαζόμαστε για τον συγκεκριμένο σκοπό επεξεργασίας ή για την εκπλήρωση των νόμιμων περιόδων διατήρησης.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα καταγγελιών για να παρέχετε ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με διάφορα θέματα, όπως διαφθορά, ξέπλυμα χρήματος ή απάτη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα χωρίς να παρέχετε προσωπικά δεδομένα.

Επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που μας παρέχετε ενεργά και οικειοθελώς. Δεν χρειάζεται να δώσετε το όνομά σας ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας - η αναφορά σας θα εξακολουθήσει να ελέγχεται και να επεξεργάζεται. Έχετε τη δυνατότητα να διατυπώσετε το σχόλιό σας σε διάφορα πεδία κειμένου. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι δεν καταχωρίζετε στα πεδία κειμένου προσωπικά δεδομένα που δεν επιθυμείτε να αποκαλύψετε (ιδίως την ταυτότητά σας).

Τα δεδομένα που υποβάλλετε θα μεταδοθούν και θα αποθηκευτούν στο σύστημα καταγγελίας σε πλήρως κρυπτογραφημένη μορφή. Μόνο το άτομο που χειρίζεται την υπόθεση στην BayWa r.e. μπορεί να έχει πρόσβαση στην αναφορά και να την αποκρυπτογραφήσει.

Για τεχνικούς λόγους, προσεκτικά επιλεγμένοι πάροχοι υπηρεσιών έχουν πρόσβαση στο σύστημα στο πλαίσιο της λειτουργίας και της συντήρησης του συστήματος. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σε καμία περίπτωση.

Εάν εξουσιοδοτήσετε ερωτήματα ή απαντήσεις, θα λάβετε ένα αναγνωριστικό χρήστη και θα πρέπει να ορίσετε τον δικό σας κωδικό πρόσβασης με τον οποίο θα μπορείτε να βλέπετε τις απαντήσεις ή να απαντάτε σε ερωτήματα. Στο πλαίσιο των ερωτημάτων ή των απαντήσεων, λαμβάνουμε στατιστικά δεδομένα από το σύστημα σχετικά με τα δεδομένα δημιουργίας ή τροποποίησης της ειδοποίησης.

Ανάλογα με την προκήρυξη, ενδέχεται να διαβιβαστούν δεδομένα εάν οι δημόσιες αρχές εμπλέκονται ή πρέπει να εμπλακούν σε έρευνα.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι είτε η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. α ΓΚΠΔ, εάν επιτρέπετε τις απαντήσεις, είτε το έννομο συμφέρον μας για τέτοιου είδους ερωτήματα ή ανακοινώσεις σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. στ ΓΚΠΔ.

Δικαιούστε τα ακόλουθα δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε δωρεάν. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι η άσκηση αυτών των δικαιωμάτων είναι γενικά δυνατή μόνο σε περιορισμένο βαθμό στην περίπτωση ανώνυμων πληροφοριών, καθώς δεν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να την αντιστοιχίσουμε με τον καταγγέλλοντα. Προκειμένου να μπορέσουμε να πραγματοποιήσουμε αποτελεσματικά τον έλεγχο της ταυτότητας σε περίπτωση αιτήματος παροχής πληροφοριών, θα πρέπει να μας παράσχετε πληροφορίες σχετικά με τον εαυτό σας και τις πληροφορίες που έχετε παράσχει με άλλα μέσα. Επιπλέον, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, εάν κατονομάζεστε ή κατηγορείστε σε μια αναφορά, καθώς αυτό μπορεί να συγκρουστεί με τα συμφέροντα άλλων προσώπων. Το ίδιο ισχύει και για άλλα δικαιώματα, όπως η ένσταση, η διόρθωση ή η διαγραφή.

6.1 Ανάκληση της συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Επισημαίνεται ότι η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας δεδομένων και ότι δεν επεκτείνεται στην επεξεργασία δεδομένων για την οποία υπάρχει νομικός λόγος έγκρισης και η οποία μπορεί συνεπώς να υποβληθεί σε επεξεργασία χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

6.2 Περαιτέρω δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Επιπλέον, σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 21 και 77 του Γενικού Κανονισμού της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), δικαιούστε τα ακόλουθα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων, εφόσον πληρούνται οι νομικές απαιτήσεις:
 

6.2.1 Πληροφορίες

Μπορείτε να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με το ποια προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε και πώς, καθώς και να σας παρέχουμε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που έχουμε αποθηκεύσει για εσάς, άρθρο 15 ΓΚΠΔ.
 

6.2.2 Διόρθωση

Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων, άρθρο 16 ΓΚΠΔ.
 

6.2.3 Ακύρωση

Για τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων: Δεδομένα για τα οποία υπάρχουν νομικές, κανονιστικές ή συμβατικές υποχρεώσεις διατήρησης εξαιρούνται από τη διαγραφή, άρθρο 17 ΓΚΠΔ.

6.2.4 Περιορισμός της επεξεργασίας
Υπό ορισμένες συνθήκες, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, π.χ. εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας είναι εσφαλμένα, εάν η επεξεργασία είναι παράνομη ή εάν έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία των δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα σας μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο σε πολύ περιορισμένο βαθμό χωρίς τη συγκατάθεσή σας, π.χ. για τη διεκδίκηση, άσκηση και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για την προστασία των δικαιωμάτων άλλων φυσικών και νομικών προσώπων, άρθρο 18 ΓΚΠΔ.
 

6.2.5 Ένσταση στην επεξεργασία δεδομένων

Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο της εξισορρόπησης συμφερόντων βάσει του υπέρτερου έννομου συμφέροντός μας, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

Εάν ασκήσετε το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε, θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα εν λόγω δεδομένα. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να συνεχίσουμε την επεξεργασία εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή εάν η επεξεργασία εξυπηρετεί τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Εάν συντρέχουν ειδικοί λόγοι, μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιείται βάσει έννομου συμφέροντος, άρθρο 21 ΓΚΠΔ.
 

6.2.6 Φορητότητα δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει και τα οποία επεξεργαζόμαστε βάσει της συγκατάθεσής σας ή για την εκπλήρωση μιας σύμβασης σε κοινώς χρησιμοποιούμενο, αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να ζητήσετε την άμεση διαβίβαση των δεδομένων αυτών σε τρίτους, άρθρο 20 ΓΚΠΔ.
 

6.2.7 Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή ή στην εταιρεία μας, εάν έχετε λόγο για καταγγελία. Για να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας έναντι της εταιρείας μας, επικοινωνήστε με το σημείο επικοινωνίας που αναφέρεται στην αρχή της παρούσας ανακοίνωσης προστασίας δεδομένων.

Η εποπτική αρχή που είναι υπεύθυνη για εμάς είναι
 

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Κρατικό Γραφείο Εποπτείας Προστασίας Δεδομένων της Βαυαρίας)

Promenade 18

91522 Ansbach

Εκτός εάν απαιτείται από το νόμο, θα αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες σας για έως και τρία έτη μετά την ολοκλήρωση των ερευνών μας. Μόλις συμπληρωθεί αυτό το χρονικό σημείο, τα δεδομένα σας θα ανωνυμοποιηθούν πλήρως και θα τύχουν περαιτέρω επεξεργασίας μόνο με τη μορφή στατιστικών δεδομένων, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω αποθήκευση. Κατ' αρχήν, είναι πιθανό τα δεδομένα που αφορούν μια αναφορά να αποθηκευτούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, π.χ. από τις αρχές για ποινική δίωξη - δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτό.

Δεν λαμβάνει χώρα αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με βάση τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται.

Χρησιμοποιούμε την ευρέως διαδεδομένη μέθοδο SSL (Secure Socket Layer) σε συνδυασμό με το υψηλότερο επίπεδο κρυπτογράφησης που υποστηρίζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Μπορείτε να αναγνωρίσετε αν μια μεμονωμένη σελίδα του ιστοτόπου μας μεταδίδεται σε κρυπτογραφημένη μορφή από την κλειστή εμφάνιση του συμβόλου κλειδιού ή κλειδαριάς στην επάνω γραμμή κατάστασης του προγράμματος περιήγησής σας.

Χρησιμοποιούμε επίσης κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από τυχαία ή σκόπιμη χειραγώγηση, μερική ή ολική απώλεια, καταστροφή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.


 Κατάσταση: Ιανουάριος 2024